Alzi la mano a chi non è mai accaduto di dover annullare una stampa dei vostri documenti a causa di un inceppamento della stampante dovuto a mancanza di fogli, di un collegamento usb non ottimale o per esaurimento di inchiostro, provocando in voi il fastidio di dover riavviare il vostro computer e riiniziare una nuova sessione di lavoro.
Sappiate che con qualche piccolo accorgimento e qualche intervento tecnico è possibile evitare di dover riavviare il computer, ed è possibile risolvere il problema dell'annullamento della stampa senza dover riavviare il pc.
Esistono 2 metodi per annullare una stampa in corso, uno che possiamo definire “ordinario” e uno che invece “straordinario” (in quanto più tecnico e adatto solo ove il primo metodo non abbia risolto il problema).
Iniziamo con ordine, appena la stampante vi invia il messaggio di errore dovuto all'inceppamento, portatevi sulla sua icona posizionata nella barra di sistema in basso sulla destra, proprio vicino all'orologio di Windows.
Ora procediamo con il primo metodo, quello “ordinario”.
Fate doppio click col pulsante sinistro del mouse su questa icona per accedere alle impostazioni della stampante.
Appena si aprirà la nuova finestra evidenziamo il documento di cui desideriamo annullare la stampa e clicchiamo su di essi col pulsante destro del mouse, scegliamo la voce “annulla” e confermiamo la scelta cliccando sul pulsante “si”.
Se invece abbiamo in una coda di stampa con più file da stampare e desideriamo annullare tutti i file in un unico momento, clicchiamo sul menù in alto “stampante” e scegliamo la scritta “Elimina tutti i documenti” e rispondiamo sempre con un “si” all'avviso che riceveremo per completare il procedimento.
Questo primo metodo dovrebbe cancellare il file (o tutti i file se è presente una coda) presente nella coda di stampa e portare all'annullamento della stampa che avevamo in corso.
Se dopo pochi secondi il file che dovrebbe essere scomparso è ancora presente nella lista di stampa, abbiamo bisogno di usare il metodo“straordinario” in quanto quello ordinario non ha prodotto i risultati sperati.
Il secondo metodo, detto “straordinario”, consente di sospendere il servizio di stampa di Windows e di procedere ad una eliminazione manuale del file (o dei file) in attesa di essere stampati.
Ecco come mettere in pratica questo secondo metodo.
Recatevi nel menù Start di Windows e cliccate su Esegui (se utilizzate Windows XP) oppure andate nella finestra di ricerca veloce (se invece utilizzate Windows Vista o 7) e digitate:
services.msc
seguito dal tasto INVIO della tastiera.
(questo ci permetterà di accedere al pannello per la gestione dei servizi di Windows).
Nella nuova finestra che si sarà aperta, fate doppio click su “Spooler di stampa” e cliccate sul pulsante “Interrompi” per bloccare il processo di stampa.
Ora recatevi nella cartella di sistema:
C:WindowsSystem32spoolPrinters
e cancellate tutti i file che trovate all'interno di questa cartella (che poi altro non sono che quelli presenti nella vostra lista di stampa).
Dopo dovrete riattivare il processo di stampa di Windows (recandovi un'altra volta nel pannello dei Servizi e cliccando sul pulsante “Avvia” alla voce “Spooler di stampa”.
Abbiamo finito.
Attendi solo qualche secondo in modo che Windows registri le modifiche e avrai finalmente la tua coda di stampa completamente vuota e il tutto senza aver dovuto riavviare il computer.